Условия возврата и обмена товара

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины о защите прав потребителя. 

Мы всегда идем навстречу покупателю, и решаем вопрос в индивидуальном порядке, когда это возможно сделать. 

Все товары сертифицированы и имеют заводскую гарантию, указанную в гарантийном талоне. Гарантийный талон обязательно должен быть подписан и проштампован продавцом. Печать должна совпадать с печатью на товарном чеке. 

Советуем сохранять гарантийный талон и товарный чек все время, что вы пользуетесь оборудованием. 

Обратите внимание! Гарантия на водонагреватель поддерживается в случае выполнения клиентом сервисного обслуживания и замены магниевого анода 1 раз в год для водонагревателей с мокрым теном и 1 раз в два года, для водонагревателей с сухим теном. Также в вашей системе подачи воды обязательно должен быть установлен редуктор давления, который обезопасит ее от перепадов давления. 

Все вопросы, касающиеся некорректной работы, вы можете задавать по номеру бесплатной горячей линии: 0 800 500 885